Università Italo Francese

Obiettivo del seminario è di apprendere un metodo innovativo per lo studio delle preferenze del consumatore verso il punto vendita. Nei mercati in evoluzione, i comportamenti di acquisto sono analizzati in modo dinamico in funzione del profilo dei
consumatori e del valore attribuito al tempo e alle questioni della sostenibilità, responsabilità, interazione, esperienza di acquisto e di consumo. Il seminario si basa su un’analisi che combina aspetti qualitativi e quantitativi dei consumatori in rapporto alle
caratteristiche tradizionali e innovative dei punti vendita (visual merchandising, modalità di pagamento, interazione, spazi di coworking, valori etici, i fattori esperenziali, etc.). I dati da elaborare sono ottenuti mediante interviste faccia a faccia e/o questionari on-line somministrati con dispositivi mobile, siti web e social media su un ampio campione, selezionato in modo proporzionale alla
popolazione per sesso ed età.
Nello specifico, il seminario propone l’elaborazione e l’analisi dei dati attraverso il software Sphinx, dello Sphinx Institute.

Il seminario si pone in linea con le questioni della diversità, interculturalità e sfide sociali contemporanee. Innanzitutto, l’interazione e i dibattiti tra docenti francesi e italiani e partecipanti sono momenti importanti per mettere in luce la diversità degli approcci nello studio di un fenomeno ma anche l’interculturalità attraverso esempi diretti di scambi culturali, informazioni sulle Università e sulle Business School francesi, esperienze e pratiche condivise.

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